INFORMAZIONI GENERALI  

L’utente finale che accetta i presenti termini e condizioni (definito anche Acquirente) dichiara espressamente di compiere l’acquisto per fini estranei all’attività commerciale o professionale esercitata.

Il Venditore, pertanto, si riserva il diritto di non dare seguito ad ordini provenienti da soggetti diversi dal “consumatore” o comunque ad ordini che non siano conformi alla propria politica commerciale.

IDENTIFICAZIONE DEL FORNITORE

I prodotti acquistati su www.valibi.com sono realizzati da Valibi e venduti direttamente dalla stessa con sede amministrativa in via g. Carducci, 6 – 05014, Castel Viscardo (TR), P.IVA 01661640555, email [email protected]

DEFINIZIONI

Con l’espressione contratto di vendita online, s’intende il contratto di vendita stipulato tra il Fornitore e l’Acquirente, avente per oggetto la compravendita dei beni mobili materiali nella disponibilità del Fornitore nell’ambito di un sistema di vendita a distanza tramite strumenti telematici, organizzato dal Fornitore stesso.

OGGETTO DEL CONTRATTO

Con il presente contratto, rispettivamente, il Fornitore vende e l’acquirente acquista a distanza tramite strumenti telematici i beni mobili materiali indicati e offerti in vendita sul sito  www.valibi.com.

I beni e i servizi in vendita sono quelli descritti e proposti sul sito www.valibi.com, i quali possono essere soggetti a modifiche e/o aggiornamenti periodici, anche allo scopo di un ulteriore miglioramento del servizio. 

MODALITÁ DI STIPULAZIONE DEL CONTRATTO

Si specifica che il contratto tra il Fornitore e l’Acquirente anche se avviene attraverso la rete Internet mediante l’accesso dell’Acquirente al sito www.valibi.com, a seguito del quale l’Acquirente, seguendo le procedure indicate, formalizzerà la proposta di acquisto dei beni, si conclude presso i locali di produzione di valibi.

CONCLUSIONE ED EFFICACIA DEL CONTRATTO

Nel modulo d’ordine è presente un rinvio alle presenti Condizioni Generali di vendita e all’informativa sul diritto di recesso, nonché un riepilogo sulle caratteristiche essenziali del prodotto ordinato ed il relativo prezzo (compreso di tasse o imposte applicabili), dei mezzi di pagamento accettati e della modalità di consegna dei prodotti acquistati, dei costi di spedizione e consegna, delle modalità e tempi di restituzione dei prodotti acquistati.

• Il contratto è concluso quando il Fornitore riceve, via telematica, il modulo d’ordine. Concluso il contratto e ricevuto il pagamento, il Fornitore prenderà in carico l’ordine d’acquisto. 
• Il modulo d’ordine sarà archiviato presso la banca dati del Fornitore per il periodo di tempo necessario all’evasione degli ordini e comunque entro i termini di legge.
• Il Fornitore si riserva di non dare corso agli ordini d’acquisto che risultino sospetti, incompleti o non corretti o in caso di indisponibilità dei prodotti. In questi casi il Fornitore provvederà ad informare tramite email l’Acquirente che il contratto non è concluso e che il Fornitore non ha dato seguito all’acquisto.
• Qualora i prodotti presentati su www.valibi.com non dovessero più essere disponibili o in vendita al momento dell’invio del modulo d’ordine, sarà cura del Fornitore a comunicare all’Acquirente l’eventuale indisponibilità del prodotti ordinati. In caso di inoltro del modulo d’ordine e pagamento del prezzo, il Fornitore provvederà al rimborso della somma totale, senza essere tenuto ad alcun tipo di ulteriore risarcimento.
• Qualora la realizzazione degli oggetti ordinati e/o la spedizione degli stessi fosse impedita da omissioni e/o errori, nel modulo d’ordine, imputabili al cliente, e questo non dovesse rispondere alle email da parte di  info@valibi.com, il Fornitore, trascorsi 14 giorni dalla sua prima email inviata, si riserva il diritto di cancellare l’ordine e di non dargli seguito. Nel caso in cui le informazioni mancanti o non conformi impediscono la spedizione, il Fornitore si riserva il diritto di trattenere a tempo indeterminato, presso la sede di Castel Viscardo (TR), la merce e il suo importo compreso di spese di spedizione.

DIRITTO DI RECESSO

Il diritto di recesso ai sensi dell’articolo 5 comma 3 DL 186/99, non è applicabile ai prodotti realizzati personalizzati o realizzati su misura. Il diritto di recesso entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce è altresì valido se presenta problemi di fabbricazione. Non vengono riconosciuti come problemi di fabbricazione le peculiarità dell’oggetto descritte e anticipate nella sua pagina di descrizione sul sito di www.valibi.com. 

Le comunicazioni sulle dimensioni dei prodotti, frasi da stampare o altre informazioni errate da parte del cliente non verranno intese come difetto di fabbricazione da parte di www.valibi.com ma saranno considerati dati errati da parte del cliente. Valibi resta comunque a disposizione per risolvere eventuali errori.

Qualora esistessero provati difetti di fabbricazione, l’acquirente potrà esercitare il diritto di recesso su tutta la merce acquistata presso www.valibi.com secondo le seguenti regole: il cliente dovrà inviare una comunicazione nella quale si afferma tale intenzione entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricezione della merce, tramite email a [email protected]. Successivamente www.valibi.com provvederà a comunicare tramite email la modalità di restituzione della merce. In questo caso le spese di spedizione sono a carico del cliente.

La merce dovrà essere restituita integra in tutte le sue parti e con l’imballo di origine non manomesso. In caso di restituzione di merce danneggiata l’acquirente non potrà avvalersi del diritto di recesso.

Valibi si riserva il diritto di rifiutare resi non autorizzati o comunque non conformi alle condizioni previste. In tal caso la merce verrà restituita al mittente all’indirizzo di spedizione originale e le spese saranno a carico del cliente. 

Dopo l’accertamento dell’integrità della merce www.valibi.com provvederà a rimborsare il cliente dell’intero importo da lui inizialmente pagato escluse le spese di spedizione, entro 5 giorni dalla data di spedizione di ritorno del prodotto.

CARATTERISTICHE DEGLI OGGETTI IN VENDITA

Su www.valibi.com sono in vendita solo prodotti originali e fatti a mano in Italia da valibi.

Le caratteristiche essenziali dei prodotti presenti su www.valibi.com sono presentate all’interno di ciascuna scheda prodotto.

La conclusione del procedimento d’acquisto sottintende la lettura ed accettazione delle caratteristiche del prodotto riportate su www.valibi.com. Le immagini ed i colori dei prodotti offerti potrebbero tuttavia non essere esattamente corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet o del monitor utilizzato.

PAGAMENTI

L’acquirente può pagare tramite PayPal o carta di credito/debito.

I prezzi dei prodotti e il costo della spedizione e consegna sono indicate nel modulo d’ordine e costituiscono parte integrante delle condizioni di vendita.

SPEDIZIONE

La spedizione dei prodotti ordinati su www.valibi.com avviene tramite Corriere autorizzato.

I tempi di consegna comprendono solo giorni lavorativi e non prevedono le festività.

In caso di mancata consegna a causa di irreperibilità, mancato ritiro, di destinatario ‘sconosciuto’ e di informazioni scorrette o incomplete fornite dal cliente, le spese di spedizione per il secondo invio della merce saranno a carico di quest’ultimo. Qualora il cliente non volesse sostenere le spese della seconda spedizione e/o non rispondesse alle email inviate, il Fornitore a sua discrezione, potrà trattenere a tempo indeterminato la merce e il denaro dell’Acquirente; potrà cancellare l’ordine risarcendo l’Acquirente del solo costo dei prodotti, potrà cancellare l’ordine trattenendo il 30% dell’importo totale oppure potrà rispedire il pacco, a sue spese, a mezzo di posta prioritaria esulandosi però di qualsiasi responsabilità in merito al trasporto, alla consegna o alla non consegna dello stesso.

Nel caso in cui il pacco arrivi in condizioni evidentemente danneggiate chiediamo di non accettare la consegna o di accettarla con riserva, in modo da poter aprire pratica di reclamo. Se il pacco viene accettato con riserva chiediamo di fotografare le condizioni del pacco chiuso esternamente e internamente in modo da dimostrarne il danno.

CONDIZIONI D’USO

L’accesso e l’uso a www.valibi.com sono regolati dalle presenti Condizioni Generali d’Uso. Pertanto l’accesso a questo sito, così come il suo uso e l’acquisto dei prodotti in esso presentati, presuppongono la lettura, la conoscenza e l’accettazione di queste Condizioni Generali d’Uso.

MODIFICHE DELLE CONDIZIONI D’USO  

Il gestore potrà modificare o semplicemente aggiornare, in tutto o in parte, queste Condizioni Generali d’Uso. Questi aggiornamenti o modifiche saranno notificati agli utenti nella Home Page o tramite email non appena adottati e saranno vincolati non appena pubblicati sul sito web in questa stessa sessione. 

SPEDIZIONI E RESI

COSTI DI SPEDIZIONE

Tutti gli ordini saranno consegnati con una spesa di 

• 6,50€ verso l’Italia. 
• Le spese di spedizione sono gratuite per gli ordini superiori ai 25€.

TEMPI DI CONSEGNA

La spedizione dei prodotti ordinati su www.valibi.com avviene tramite Corriere autorizzato.

Cerchiamo di evadere tutti gli ordini in pronta consegna entro 7/10 giorni lavorativi e entro 10/15 giorni per ogni ordine personalizzato. 

• Spedizione veloce: 3/5 giorni lavorativi.

Tali tempistiche possono subire variazioni in base ad imprevisti o a ritardi del corriere.

Nel caso in cui il pacco arrivi in condizioni evidentemente danneggiate chiediamo di non accettare la consegna o di accettarla con riserva, in modo da poter aprire pratica di reclamo. Se il pacco viene accettato con riserva chiediamo di fotografare le condizioni del pacco chiuso esternamente e internamente in modo da dimostrarne il danno.

MODALITA’ DI PAGAMENTO

È possibile effettuare pagamenti tramite:

• PayPal
• Carta di Credito/Debito.

CONDIZIONI DI RESO

È possibile rendere il prodotto acquistato, avvisando entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine all’indirizzo email il motivo del reso. Gli articoli acquistati dovranno essere restituiti integri, comprensivi di packaging e possibilmente con imballo originale.

La spedizione del reso sarà a carico del cliente e dovrà essere effettuata entro 30 giorni dall’avvenuta consegna dell’ordine.

Una volta ricevuta la merce, sarà valutata se integra e in caso affermativo verrà effettuato il rimborso entro 5 giorni.